(الأسئلة المتكررة)
كم يستغرق الشحن؟
تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وقد تستغرق ما بين 5-7 أيام عمل في جميع أنحاء العالم.
هل تقدمون خدمة الشحن في جميع أنحاء العالم؟
نعم، متجر Trendwra يشحن دوليًا إلى معظم البلدان حول العالم.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمراقبة شحنتك في الوقت الفعلي.
هل منتجاتكم عالية الجودة؟
نعم. نختار بعناية ملابس رياضية فاخرة ومجموعات مستوحاة من كرة القدم مصممة للراحة والأناقة والارتداء اليومي.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفعات الآمنة من خلال مزودي الدفع الرئيسيين بما في ذلك:
- فيزا
- ماستركارد
- آبل باي
- جوجل باي
- باي بال (إذا كان متاحًا)
هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟
نعم. إذا وصل منتجك تالفًا أو غير صحيح أو معيبًا، يمكنك طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم.
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
كيف أتصل بدعم العملاء؟
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر:
📧 zayreaboutique@gmail.com
📞 +90 537 798 02 77
هل تعيدون تخزين المنتجات المباعة؟
قد يتم إعادة تخزين بعض المنتجات الشائعة حسب الطلب. تابع صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع دائم بالإصدارات الجديدة وإعادة التخزين.
هل مجموعاتكم محدودة؟
نعم. بعض المجموعات والقطع المستوحاة من كرة القدم متوفرة بكميات محدودة وقد لا تعود بمجرد بيعها.
كيف يمكنني البقاء على اطلاع بأحدث المجموعات؟
اشترك في نشرتنا الإخبارية وتابع ZAYREA Boutique على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الإصدارات الحصرية والعروض والتحديثات.